Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago a través de NACEX con número de seguimiento y entrega con firma. Si prefieres el envío certificado mediante NACEX Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
DEVOLUCIONES
El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación conforme a la legislación europea.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarnos su decisión de cancelar el contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., por escrito, por correo postal o electrónico).aunque su uso no es obligatorio Para cumplir con el período de desistimiento, es suficiente enviarnos una notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo del mismo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Si devuelve un producto, le pedimos amablemente, que lo devuelva en el embalaje original y con las etiquetas y folletos originales.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega real (Esto es sin los descuentos establecidos para cada transportista), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
El reembolso no se efectuará hasta haber recibido los bienes.
El USUARIO deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Quedan excluidos los articulos como las correas, brazaletes (armys) y demás fornitura que haya sido expresamente adquirida por encargo de nuestros clientes. En ningun caso no se podrán cambiar ni ser devueltos.